Перейти к основному контенту
Расширенный поиск
Поисковые запросы
Тип содержимого

Точные соответствия
Поиск по тегам
Параметры даты
Обновлено после
Обновлено до
Создано после
Создано до

Результаты поиска

Найдено 136 результатов

Установка и настройка на сервере

ЭЦП документооборота

Для установки КриптоПро на сервере ELMA необходимо выполнить следующие действия: Удалить если есть старые приложения КриптоПро: удалить .NET сервер удалить провайдер CSP запустить утилиту cspclean.exe перезапустить сервер Windows Установить нужные ве...

Службы штампов времени (TSP) и OCSP

ЭЦП документооборота

TSP: УЦ ООО "КРИПТО-ПРО" http://qs.cryptopro.ru/tsp/tsp.srf Национальный Удостоверяющий центр http://tsp.ncarf.ru/tsp/tsp.srf Такском http://tsp.taxcom.ru/tsp/tsp.srf Тензор http://tax4.tensor.ru/tsp-tensor_gost2012/tsp.srf УЦ ИТК http://service.itk23.r...

💥 Ошибка получения корневого сертификата

ЭЦП документооборота Проблемы и способы устранения

В логах сервера отображается: ERROR 2020-07-30 12:44:48,314 [101] EleWise.ELMA.BPM.Web.Security.Controllers.SecuritySettingsController - Ошибка получения корневого сертификата.System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040154): Class not registered (Exc...

✅ Невозможно получить список сертификатов

ЭЦП документооборота Проблемы и способы устранения

При попытке привязать сертификат в личном кабинете (плагин КриптоПро для браузера установлен и работает) появляется данная ошибка. Необходимо установить КриптоПро CSP на компьютере пользователя

✅ Группа или ресурс не находятся в нужном состоянии для выполнения требуемой операции. (0x8007139F)

ЭЦП документооборота Проблемы и способы устранения

При попытке привязать сертификат в личном кабинете или подписать документ возникает следующая ошибка: Возникает, если для выбранного сертификата указан некорректный адрес сервера штампа времени. Проверить соответствие и корректность подписания здесь ht...

✅ Не задан адрес службы штампов времени (0xC2100121)

ЭЦП документооборота Проблемы и способы устранения

При привязке сертификата в личном кабинете может возникнуть следующая ошибка: Проблема вызвана отсутствием или некорректным адресом службы штампов времени: Установить корректный адрес (Службы штампов времени (TSP) и OCSP)

✅ Сертификат выдан сторонним центром сертификации

ЭЦП документооборота Проблемы и способы устранения

В процессе привязки сертификата пользователя возможна такая ошибка: В логах отображается проблема: ERROR 2020-07-30 15:38:34,542 [20] EleWise.ELMA.Logging.Logger - Сертификат выдан сторонним центром сертификации. Ожидалось [2ADB1DE3CA137D0761AB6F0739DAC4...

✅ Не задан адрес службы OCSP (0xC2110121)

ЭЦП документооборота Проблемы и способы устранения

При попытке привязать УКЭП или подписать им документ (атрибуты) возникает данная ошибка: В выданном сертификате от Контур.Бухгалтерия отсутствует в секции "Доступ к сведениям центра сертификации" запись "Протокол определения состояния сертификата через ...

✅ Не удалось найти построитель хешей 'GOST3411_2012_256'

ЭЦП документооборота Проблемы и способы устранения

При попытке подписать документ с помощью КЭП или УКЭП возникает ошибка: Установить КриптоПро CSP (требуется серверная лицензия).Установить КриптоПро .NET (требуется серверная лицензия).

✅ Ошибка загрузки DLL в глобальных модулях при обновлении библиотек

Ядро системы Проблемы и способы устранения

При обновлении пакетов, если были установлены новые внешние пакеты, в глобальных модулях возникают ошибки следующего вида: ERROR 2020-07-31 12:05:33,589 [14] EleWise.ELMA.Logging.Logger - Error at load types from assembly HMS.Configuration, Version=0.0.0.0, C...

✅ System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Invalid column name 'Status'

Ядро системы Проблемы и способы устранения

При попутке обновления страницы в мониторе процессов с ошибками возникает следующее окно с ошибкой: Кроме того, если завершить данный процесс, он так же не уйдет из списка проблемных. В логах сервера видим следующее: ERROR 2020-08-04 09:00:05,925 [114] El...

💥Aspose.Cells возвращает дату в формате d/M/yyyy или d/M/yy

Ядро системы Проблемы и способы устранения

Поле обновления на 3.15.21+ установлена новая версия компонента Aspose.Total 20+. В результате формат даты в ячейках Excel по умолчанию устанавливается или в d/M/yy, или в d/M/yyyy

Сброс паролей пользователей

Ядро системы Тестовая среда

Актуально начиная с версии 3.12.3 Для входа без пароля необходимо выполнить следующие запросы (пример для MS SQL): UPDATE "UserSecurityProfile" SET "UserSecurityProfile"."Password" = 'd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e', "UserSecurityProfile"."Salt" = NUL...

✅ Ошибка JSON на странице "Очередь исполнения"

Ядро системы Проблемы и способы устранения

При переходе с версии 3.13 (и возможно более ранних) на 3.15 может возникнуть вот такая проблема: А в логах видим: ERROR [CallContextUid=366d0238-be7b-46e0-b0a2-c74447312d0b] 2020-08-31 12:28:32,965 [82] EleWise.ELMA.Workflow.Processes.Web.Controllers.Work...

✅ Зацикливается установка на 5ом шаге

Ядро системы Проблемы и способы устранения

При установке на Ubuntu 20.04 на 5ом шаге установка зацикливается. Проблема состоит в некорректном ответе DNS при инициализации rbbitmq. Необходимо создать (отредактировать) resolv.conf и прописать только одну строчку:nameserver 127.0.0.53

✅ Column 'File' in table 'DocumentVersion' is of a type that is invalid for use as a key column in an index.

Ядро системы Проблемы и способы устранения

При обновлении системы может возникнуть следующая ошибка построения индекса: *EleWise.ELMA.Runtime.Db.DbStructureException: Ошибка обновления структуры БД ---> System.Data.DataException: Не удалось выполнить запросCREATE NONCLUSTERED INDEX [IX_DocumentVersi...

✅ Npgsql.PostgresException: 42501: permission denied to create extension "uuid-ossp"

Ядро системы Проблемы и способы устранения

При обновлении системы до 3.15.27+ в облаке Mail.RU возникает указанная ошибка: Ошибка инициализации конфигурации ELMA ---> Npgsql.PostgresException: 42501: permission denied to create extension "uuid-ossp" При этом после миграции из другого облака расширени...

✅ Таймауты и блокировки на MS SQL

Ядро системы Проблемы и способы устранения

При увеличении объема базы данных, а так же снижения производительности самого сервера БД начинают возникать таймауты и блокировки. Необходимо выполнить два запроса к базе данных: ALTER DATABASE MyDatabase SET ALLOW_SNAPSHOT_ISOLATION ON ALTER DATA...

✅ ViewItem не отображается корректно и не сохраняется объект

Web дизайнер Проблемы и способы устранения

При миграции с 3х на 4х элементы в серверных модулях унаследованные от ViewItem перестают корректно отображаться в Веб дизайнере: Кроме того, при попытке сохранения формы возникает ошибка: ERROR 2021-04-07 10:24:02,630 [85] System.NullReferenceException: O...

Глоссарий

Web дизайнер

E3 - ELMA версии 3E4 - ELMA версии 4КИ - конструктор интерфейсовКФ - конструктор формВД - Веб дизайнер2Р - второй рантайм КИ (первый был в E3 и оставлен для обратной совместимости в Е4 после миграции)EX - ELMA X - дополнительный продукт для Е4, позволяющий вын...